Falls dein Kassenbon nicht erfolgreich hochgeladen wurde, solltest du zunächst einmal prüfen, ob du gerade über eine stabile Internetverbindung verfügst. Im Zweifel hilft es den Vorgang einfach erneut zu probieren.
Sollte es dann noch immer nicht klappen, kontaktiere bitte unseren Support. Danach kannst du den Kassenbon in der Zwischenzeit über unsere Internetseite einreichen. Wähle dazu den entsprechenden Coupon, melde dich mit deinen Zugangsdaten an und lade das Kassenbon-Foto über diesen Weg hoch.